玖景文旅
策劃-設(shè)計-建造-運營
用文化創(chuàng)意點亮文商旅
咨詢電話:15070893349
旅游民宿與旅居養(yǎng)老融合發(fā)展研究
目錄
一、發(fā)展背景
二、民宿和旅居養(yǎng)老融合發(fā)展的意義
(一)民宿是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級最好的切入點
(二)旅居養(yǎng)老將助力昆明打造旅游目的地
三、民宿和旅居養(yǎng)老融合發(fā)展的基礎(chǔ)條件
(一)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已成為國家戰(zhàn)略
(二)老年人消費能力日益提升
(三)旅游民宿發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模
(四)康養(yǎng)配套設(shè)施已日趨完善
四、“民宿+養(yǎng)老”融合發(fā)展的價值分析
(一)民宿提升鄉(xiāng)村旅游住宿消費水平
(二)培育民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)能實現(xiàn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老資源的互補
五、旅居養(yǎng)老消費特點分析
(一)注重居住環(huán)境,強調(diào)舒適感
(二)注重健康服務(wù),提高安全性
(三)注重文化體驗,強調(diào)慢生活
六、民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合路徑
(一)堅持以人為本的養(yǎng)老理念,體現(xiàn)新興產(chǎn)業(yè)的時代特征
(二)完善養(yǎng)老保障體系,增強老年群體的經(jīng)濟保障能力
(三)加快老年服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革,著重培育有效需求
(四)推動“互聯(lián)網(wǎng)+旅居養(yǎng)老”融合,做好平臺的適老化改造
(五)提升旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化水平,凸顯特色服務(wù)
(六)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念.正確引導(dǎo)老年群體的消費行為
(七)健全養(yǎng)老醫(yī)療配套設(shè)施,消除后顧之憂
(八)打造民宿旅居養(yǎng)老綜合體,優(yōu)化延伸產(chǎn)業(yè)鏈
(九)培育專業(yè)運營機構(gòu),提供專業(yè)服務(wù)
(十)落實相關(guān)政策,建立完善市場機制
七、結(jié)束語
中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《“健康中國 2030”規(guī)劃綱要》指出,到2030年,中國的健康產(chǎn)業(yè)將達到16萬億。中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年全國參與康養(yǎng)旅游的游客規(guī)模不少于11億人次,接近全國旅游總接待人次的19.5%,總收入1.7萬億元,相當于旅游業(yè)總收入的28.5%,對GDP貢獻率首次超過3%。我國已進入大健康時代,大健康時代催生康養(yǎng)旅游需求不斷增長。
一、發(fā)展背景
隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,文旅消費加快迭代升級,旅游民宿作為近年來新興的消費熱點,通過文化內(nèi)涵的挖掘利用打造了個性化的住宿體驗,使得民宿成為中國實現(xiàn)田園生活夢想的載體,吸引了年輕消費群體走入鄉(xiāng)村,給鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展帶來了活力。另一方面,傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品和養(yǎng)老模式已經(jīng)無法滿足城市中產(chǎn)人群在休閑養(yǎng)生、豐富生活和涵養(yǎng)靈魂等方面的高層次需求。旅游作為一種積極的養(yǎng)老方式,無論在中國還是在國外,“養(yǎng)老+旅游”已經(jīng)成為一種生活潮流,旅居養(yǎng)老是“候鳥式養(yǎng)老”和“度假式養(yǎng)老”的融合體,與普通旅游的走馬觀花、行色匆匆不同,選擇養(yǎng)老旅游的老人在旅游目的、旅游行為、旅游效果方面追求健康、環(huán)保和舒適。旅居這一形式應(yīng)運而生。正在成為推動消費升級的重要手段。推進旅游和養(yǎng)老的融合發(fā)展將帶來產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
二、民宿和旅居養(yǎng)老融合發(fā)展的意義
(一)民宿是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級最好的切入點
近年來,隨著“兩山”理念的深入實踐,民宿成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要板塊和新熱點,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。在昆明市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和全省實施“旅游革命”的形勢下,推動民宿發(fā)展可以衍生大量配套產(chǎn)業(yè),形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),帶動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級。演藝產(chǎn)業(yè)依托云南得天獨厚的地理、民族、文化等優(yōu)勢是文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要抓手,對促進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施具有重要的現(xiàn)實意義。
(二)旅居養(yǎng)老將助力昆明打造旅游目的地
疫情過后,疫情常態(tài)化使大眾的旅游消費心理和旅游消費方式也必將發(fā)生改變,“洗肺”“透氣”“放風(fēng)”類旅游產(chǎn)品將成為短線周邊游的首選?!耙菇?jīng)濟”“健康生活目的地”“大健康”等新興業(yè)態(tài)和產(chǎn)品將迎來發(fā)展機遇期。研究如何抓住消費心理轉(zhuǎn)變的契機,加快推出康養(yǎng)旅游產(chǎn)品,增加旅游產(chǎn)品復(fù)合度,力爭成為疫情結(jié)束后成為國內(nèi)首選的康養(yǎng)旅游目的地具有重要的意義。
三、民宿和旅居養(yǎng)老融合發(fā)展的基礎(chǔ)條件
(一)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已成為國家戰(zhàn)略
隨著全球范圍內(nèi)人口老齡化形勢日益嚴峻,養(yǎng)老觀念從消極向積極轉(zhuǎn)變是應(yīng)對21世紀人口老齡化的基本要求。2002年,聯(lián)合國大會先后通過了《老齡化馬德里政治宣言》和《老齡問題國際行動計劃》,呼吁社會各界為老年群體建立支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。一是充分的社會參與.提高老年群體的發(fā)展?jié)摿?。二是提高老年群體的生活質(zhì)量,注重生活和精神上的雙重享受。三是將老年問題納入到經(jīng)濟和社會發(fā)展議程中,充分發(fā)揮養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對于經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用。
(二)老年人消費能力日益提升
雖然我國老年服務(wù)市場消費潛力巨大,但潛力需求轉(zhuǎn)化為有效需求關(guān)鍵在于人民生活水平,尤其是老年人生活水平的提高。我國GDP總量和人均可支配收入逐年增加,人均可支配收入由2005年的10493元增長到2015年的31195元,增長約3倍。人均收入水平的不斷提高為旅居養(yǎng)老提供了資金支持。另外,隨著我國養(yǎng)老保障體系的完善,我國老年群體的收入也越來越高。據(jù)全國老齡辦調(diào)查組對于全國十大城市的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。2014年,老年群體月均離(退)休金達到2532.8元。其中,深圳的月均退(離)休金水平最高,為平均3294元.成都最低為1911.7元,有超過七成的老年群體表示養(yǎng)老金基本夠用。據(jù)不完全估計,加上子女供養(yǎng)和其他社會福利補貼,目前老年人各類收入總和達到4000億元,到2020年可能突破1萬億元。因此,人民生活水平越來越高,老年群體市場購買力的穩(wěn)步提升,為旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅實的資金保證。
(三)旅游民宿發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模
根據(jù)2021年昆明旅游民宿普查的結(jié)果,昆明市具有符合旅游民宿基本定義的民宿共有165家。其中,評定為等級民宿的有41家,占比為24.85%;其他未參加等級評定的有124家75.22%的建筑為民居改建,43.83%的旅游民宿屬于現(xiàn)代簡約風(fēng)格,37.04%的旅游民宿屬于民族民居風(fēng)格,14.81%的旅游民宿屬于中國古建筑風(fēng)格,平均庭院面積為145.75平方米/家。全市165家民宿平均每家的客房數(shù)量為11.99間,平均每家的床位數(shù)量為18.93張。同時,客房的年平均出租率為45.93%,年平均房價為206.08元/間/天。旺季主要是暑假(7月、8月),寒假(1月、2月)和10月的國慶黃金周;旺季月平均房價為307.36元/間/天。等級民宿平均房價為460元,其中,檔次最高的民宿最高月平均房價可達1200元。從營銷渠道看,攜程和去哪兒網(wǎng)是旅游民宿首選的營銷渠道,占比分別達到了90.30%、72.73%。推出了八街、樂居村等一批旅游示范名村,昆明空港嚴家莊民宿村已建成18家旅游民宿,民宿聚集發(fā)展已成為新趨勢
(四)康養(yǎng)配套設(shè)施已日趨完善
據(jù)中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年全國參與康養(yǎng)旅游的游客規(guī)模不少于11億人次,接近全國旅游總接待人次的19.5%,總收入1.7萬億元,相當于旅游業(yè)總收入的28.5%,對GDP貢獻率首次超過3%。昆明近幾年來通過持續(xù)打造健康養(yǎng)生產(chǎn)品,成為國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點城市,建設(shè)了國家大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。先后舉辦了大健康國際高峰論壇,發(fā)布實施了大健康發(fā)展規(guī)劃、健康服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建設(shè)成運營了滇池國際養(yǎng)生養(yǎng)老度假區(qū)、寶相健康產(chǎn)業(yè)園,以及華大基因、康美藥業(yè)、鵬瑞利健康城等16個國內(nèi)外健康類項目。安寧市圍繞溫泉和太平新城兩大片區(qū),突出休閑度假和溫泉康養(yǎng)兩大主題,啟動了安寧溫泉鳳山森林溫泉、太平國際體育運動康養(yǎng)谷和玉龍灣康谷等康養(yǎng)項目建設(shè)。
四、“民宿+養(yǎng)老”融合發(fā)展的價值分析
(一)民宿提升鄉(xiāng)村旅游住宿消費水平
長期以來,由于產(chǎn)品的低端化發(fā)展,尤其是高品質(zhì)住宿服務(wù)的缺失,導(dǎo)致以往的鄉(xiāng)村旅游市場以半日游、一日游的觀光市場為主,過夜游的度假市場發(fā)展緩慢。數(shù)據(jù)顯示,游客消費的60%發(fā)生在晚上6點以后。作為星級酒店業(yè)顛覆者的民宿進入鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域,填補了鄉(xiāng)村旅游中高品質(zhì)住宿的供給空白,既從根本上優(yōu)化了鄉(xiāng)村旅游住宿服務(wù)的結(jié)構(gòu),又極大豐富了鄉(xiāng)村旅游住宿服務(wù)的數(shù)量。供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性變革,必然帶來旅游需求側(cè)的革命性變化。來自國內(nèi)主要OTA的數(shù)據(jù)表明,鄉(xiāng)村旅游市場因為民宿發(fā)生了根本性的變化,鄉(xiāng)村民宿消費者在鄉(xiāng)村停留時間已經(jīng)延長到2.6天。鄉(xiāng)村民宿消費者的地域構(gòu)成已經(jīng)由本地市場為主躍遷為本地市場、周邊市場和遠程市場三分天下,并且越來越多的在華外國人和入境旅游者因為民宿的吸引而進入鄉(xiāng)村旅游消費市場,鄉(xiāng)村旅游的國際化水平因此而提高。如河南濟源市王屋老街以民宿為依托,開發(fā)夜游、燈光秀、演藝等一系列活動,為王屋山景區(qū)引來了大量游客,形成了以民宿帶動多業(yè)聯(lián)動、多業(yè)融合的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài),留下了更多的游客在此停留住宿消費。
(二)培育民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)能實現(xiàn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老資源的互補
一是鄉(xiāng)村民宿具備養(yǎng)老所需的基本建筑房屋設(shè)施、服務(wù)人力資源以及山水自然資源以及其他的空間資源需求,而鄉(xiāng)村民宿在非節(jié)假日期間有很大一部分時間屬于空置期,引入養(yǎng)老床位,是對閑置資源的合理利用,有利于鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展,更有利于解決城市養(yǎng)老空間不足的難題;
二是鄉(xiāng)村振興是我國全面實現(xiàn)小康社會的重要舉措,但鄉(xiāng)村振興首先要做的是產(chǎn)業(yè)振興,農(nóng)業(yè)具有一定的局限性;工業(yè)發(fā)展對于鄉(xiāng)村意義不大,相反是一種環(huán)境負擔(dān);發(fā)展旅游、民宿等第三產(chǎn)業(yè)是最好的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。民宿養(yǎng)老在解決城市難題的同時,可以解決鄉(xiāng)村閑置人口就業(yè)、提高鄉(xiāng)村人口收入、用養(yǎng)老的問題解決農(nóng)村的問題。
三是鄉(xiāng)村民宿自帶吸粉能力,受養(yǎng)老人群的歡迎。優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、充足的陽光、足夠的活動空間、健康的食物和水源都是鄉(xiāng)村民宿吸引客戶的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢也同樣是城市養(yǎng)老院不具備的條件。鄉(xiāng)村民宿自帶了鄉(xiāng)愁、環(huán)境等吸粉功能,已經(jīng)得到了老年群體的認同。
四是人性化服務(wù)。鄉(xiāng)村民宿局限于床位數(shù)量,民宿主同時需要服務(wù)的老人數(shù)量較少,這樣決定了老人在鄉(xiāng)村養(yǎng)老時能得到足夠的關(guān)注和尊重,這是城市養(yǎng)老院無法比擬的優(yōu)勢。
隨著我國人口老齡化的快速發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,而單純的養(yǎng)生已難以滿足人們對高品質(zhì)生活的追求,傳統(tǒng)養(yǎng)老模式也不能滿足健康活力型老年人的多元化養(yǎng)老需求。作為健康旅游時代的一個新概念,旅居養(yǎng)老追求旅游目的、旅游行為、旅游效果的健康、環(huán)保和舒適,已成為一種時尚的生活方式。從其發(fā)展趨勢看,支撐大健康產(chǎn)業(yè)高速運行的引擎有三個:第一,人口老齡化與環(huán)境污染提高了居民的保健、醫(yī)療潛在需求;第二,居民健康意識提升擴大了醫(yī)療保健支出;第三,政策推進健康中國建設(shè)。這三大利好因素在現(xiàn)在以及未會持續(xù)發(fā)酵,從而推動大健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。作為中國經(jīng)濟的新亮點,大健康產(chǎn)業(yè)是具有巨大市場潛力的新興產(chǎn)業(yè),而養(yǎng)老旅游作為大健康產(chǎn)業(yè)中一大熱點,在現(xiàn)階段擁有良好的市場環(huán)境,發(fā)展空間巨大,隨著我國老齡化進程的加快, 旅居養(yǎng)老將會擁有更大的市場。旅居養(yǎng)老消費需求具有以下三個特點:
(一)注重居住環(huán)境,強調(diào)舒適感
這里說的居住環(huán)境,并非我們印象中的酒店星級,而是真實的舒適感。與年輕人追求奢華檔次不一樣,老年人經(jīng)歷過世事滄桑,辛苦忙碌了一輩子,該經(jīng)歷的都經(jīng)歷了,而今鉛華散盡,更喜歡那種簡單樸素真實的舒適感。旅居養(yǎng)老消費群體基本不住酒店,不追求華而不實的布置,更注重選擇環(huán)境清幽的養(yǎng)生基地,讓老人的生活能夠真正地慢下來,感受生活的恩賜。夜晚伴著慵懶的月光入睡,清晨聽著清脆的鳥鳴起床,在鵝卵石鋪成的甬道上散步,看不知名的野花斗艷……等成為旅居養(yǎng)老產(chǎn)品的核心吸引力。
(二)注重健康服務(wù),提高安全性
老年人出游,讓子女最放心不下的就是安全問題。高血壓、心臟病、低血糖這些老毛病突然犯了怎么辦?不小心摔著、磕著了誰來照顧?與普通旅游相比,旅居養(yǎng)老最大的特點就是對老人安全健康的服務(wù)更加到位。旅居養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)需要有一套科學(xué)的標準化健康管理機制,入住的養(yǎng)生基地必須配備醫(yī)療資源,為每位老人建立健康檔案,每天為老人進行常規(guī)的健康體檢,根據(jù)老人身體指標為老人提出出行建議;外出游覽時除導(dǎo)游外,必須配備隨車的醫(yī)護人員,以隨時防止老人在游覽過程中突發(fā)意外等。
(三)注重文化體驗,強調(diào)慢生活
與普通旅游宣傳去更多的地方,看更多的風(fēng)景相比,旅居養(yǎng)老更注重對一個地方的深度體驗,把文化體驗提高到了與旅游并重的程度。成熟的旅居養(yǎng)老產(chǎn)品會采用間隔式的體驗計劃,來安排老人的整個旅居行程。即以基地為中心,一天帶領(lǐng)老人外出游覽周邊風(fēng)景名勝,一天安排老人在基地體驗當?shù)氐拿袼孜幕绱搜h(huán)。一個周期下來,老人把基地周邊的風(fēng)景都玩遍了,當?shù)氐臍v史文化、風(fēng)俗人情體驗了,特色美食也品嘗了,真正的體驗了當?shù)厝说纳罘绞?。慢生活的?jié)奏充分考慮到了老人的身體狀況,讓老人勞逸結(jié)合,免除了奔波之苦。既享受到了旅游的樂趣,也不會感覺到累,鄉(xiāng)村的生活方式是旅居養(yǎng)老產(chǎn)品的最佳載體。
新常態(tài)下新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑主要有三點:一是利用互聯(lián)網(wǎng)、移動支付、APP等新技術(shù),發(fā)展以共享經(jīng)濟為主的新興產(chǎn)業(yè)。二是倡導(dǎo)大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè),通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育新興產(chǎn)業(yè)。三是促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的融合式發(fā)展,從而創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)通過把老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)和旅游民宿產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來。不僅有利于老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展,而且體現(xiàn)了經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展要求。
近年來,我國老年群體的需求也逐漸向包括生活照料、醫(yī)療護理和精神慰藉等多樣化的方向發(fā)展。而現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)普遍側(cè)重于物質(zhì)供養(yǎng),輕精神慰藉。旅居養(yǎng)老為老年群體提供了精神慰藉的有效途徑,通過“民宿+享老”的旅居度假,不僅體現(xiàn)了積極老齡化的發(fā)展要求.而且有利于帶動我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。主要有如下發(fā)展路徑:
(一)堅持以人為本的養(yǎng)老理念,體現(xiàn)新興產(chǎn)業(yè)的時代特征
長期以來,“養(yǎng)兒防老”是我國幾千年來的養(yǎng)老觀念。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,我國社會化的養(yǎng)老體系逐漸建立起來。然而,現(xiàn)有的養(yǎng)老是一種消極、被動的發(fā)展態(tài)勢.體現(xiàn)“被供養(yǎng)”的特性。旅居養(yǎng)老側(cè)重于滿足老年群體的精神需求,從而有利于促進我國傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念由“被動養(yǎng)老”向“積極享老”轉(zhuǎn)變。
除此之外,新常態(tài)下,尊重人性,以人為本,是互聯(lián)網(wǎng)時代堅持的基本原則之一。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動經(jīng)濟的發(fā)展。根源在于對人性的尊重和人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。旅居養(yǎng)老堅持以老人為中心,在強調(diào)物質(zhì)供養(yǎng)的基礎(chǔ)上,通過提供專業(yè)化的外圍服務(wù),讓老年群體在安全、輕松、私密、整潔、和諧的環(huán)境中,享受到旅居帶來的快樂,從而達到心情愉悅,提高生活水平的目的。因此,以老年為中心,滿足老年群體的真正需求,不僅有利于提高老年群體的生活水平,而且體現(xiàn)了新興產(chǎn)業(yè)的時代特征。
(二)完善養(yǎng)老保障體系,增強老年群體的經(jīng)濟保障能力
發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的前提就是完善我國現(xiàn)有的養(yǎng)老保障體系,保障老年群體的生活水平。完善我國城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度,提高養(yǎng)老保險制度的公平性。其次,大力發(fā)展企業(yè)年金制度,提高企業(yè)年金在養(yǎng)老保障中發(fā)揮作用的空間。基金應(yīng)由單位和職工繳費形成,實行完全市場化的管理運營。發(fā)展補充性養(yǎng)老保險制度,鼓勵個人為退休之后進行養(yǎng)老儲蓄和購買商業(yè)性的補充養(yǎng)老保險。
(三)加快老年服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革,著重培育有效需求
老年服務(wù)業(yè)是集生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性產(chǎn)業(yè),是隨著我國老年人口增加發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)。首先,應(yīng)以供給為中心,化解物質(zhì)供養(yǎng)過剩。通過對市場的調(diào)研,減少服務(wù)提供的同質(zhì)化現(xiàn)象。并著重增加文化娛樂、體育鍛煉、旅游休閑等方面的服務(wù)供給。其次,以需求為方向,著重提高老年群體的整體消費水平,實行養(yǎng)老金與物價水平的聯(lián)動機制,保障養(yǎng)老金在老年群體退休之后的市場購買力。最后,以改革為突破口,構(gòu)建多元供給主體。在老年服務(wù)改革過程中。不僅能夠培育出一批優(yōu)秀的老年服務(wù)機構(gòu)。而且構(gòu)建起老年服務(wù)的多元主體供給體系。
(四)推動“互聯(lián)網(wǎng)+旅居養(yǎng)老”融合,做好平臺的適老化改造
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融合到旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)當中。以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向.以老年人需求為目標,通過產(chǎn)業(yè)融合推動旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。首先,堅持以人為本,充分尊重老年群體在旅居養(yǎng)老服務(wù)中的選擇意愿。尊重人性,尊重人的主觀能動性。其次,以老人為中心構(gòu)建旅居養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,了解老年人的基本特征,以老年需求為導(dǎo)向構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,讓老年群體足不出戶.就可以預(yù)定旅居養(yǎng)老服務(wù)。最后,依托“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展個性化定制服務(wù)。當老人有需求時,可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行預(yù)約,服務(wù)平臺根據(jù)老年人的具體要求,定制個性化的旅居養(yǎng)老服務(wù)。
(五)提升旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化水平,凸顯特色服務(wù)
發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),一個好的自然環(huán)境是必備條件.但專業(yè)化的服務(wù)才是決定性因素。隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展,倡導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)化是提高產(chǎn)業(yè)效益的必然選擇。專業(yè)化發(fā)展的作用主要有三個方面。第一.通過專業(yè)化分工,可以減少旅游企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象,通過進一步細分產(chǎn)品市場,促進特色產(chǎn)品和個性化服務(wù)的發(fā)展。第二,專業(yè)化可以延長產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈,提高產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率。第三,服務(wù)的專業(yè)化可以打破產(chǎn)業(yè)壟斷,促進產(chǎn)業(yè)市場的規(guī)范化發(fā)展。
因此,旅居養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)該樹立全心全意為老年人服務(wù)的思想,精心策劃、周密實施、加強管理,只有這樣,才能建立起信譽和品牌。相比年輕人,老年群體對旅游服務(wù)的要求更高,老年群體在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時,以舒適安全、經(jīng)濟合理為主,而不是越華麗越好。旅居養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)要遵循老年群體的基本心理,符合老年群體的身心要求,滿足老年群體渴望健康、期盼長壽的愿望,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),形成具有產(chǎn)業(yè)特色的專業(yè)發(fā)展之路。
(六)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念.正確引導(dǎo)老年群體的消費行為
長期以來,我國堅持侍奉老人、養(yǎng)老送終的傳統(tǒng)觀念?;ヂ?lián)網(wǎng)時代對于養(yǎng)老方面的影響首先表現(xiàn)在觀念上,“享老”是互聯(lián)網(wǎng)時代老年群體積極追求生活的新方式?!跋砝稀钡木柙谟趫猿忠匀藶楸?,宗旨在于實現(xiàn)老年人的需求。老年群體是一個特殊的消費群體,不同年齡階段的老年人在購買能力、養(yǎng)老需求、消費偏好等方面明顯不同,從而構(gòu)成了一個規(guī)模巨大、服務(wù)多元、豐富多彩的老年需求市場。因此,在快速人口老齡化的背景下,應(yīng)該著重將老年群體的潛在需求變?yōu)橛行枨?。?yīng)該正確引導(dǎo)老年人的消費觀念,幫助老年人更加注重身體健康.增加健康投資。因此,應(yīng)該從每個老人的實際出發(fā).制定科學(xué)合理的消費習(xí)慣,從而引導(dǎo)老年群體的消費行為。
(七)健全養(yǎng)老醫(yī)療配套設(shè)施,消除后顧之憂
基于生理和心理的需求,養(yǎng)老群體都希望養(yǎng)老場所有較好的醫(yī)療配套,或者就醫(yī)比較方便。但是,當前城市與農(nóng)村醫(yī)療資源分配不均,鄉(xiāng)村醫(yī)院醫(yī)療水平和設(shè)備都還有待于提升。而鄉(xiāng)村旅游資源一般偏離城市,難以保證較高的醫(yī)療服務(wù)能力。遇上意外突然情況,可能無法及時準確地為病人診斷救治。要想吸引更多的人群參與到旅居養(yǎng)老中,養(yǎng)老的配套設(shè)施也必須隨之健全完備,用高質(zhì)量的硬件設(shè)施保障老人健康安全,高水準的服務(wù)保證老人的需求被完美滿足。
(八)打造民宿旅居養(yǎng)老綜合體,優(yōu)化延伸產(chǎn)業(yè)鏈
旅居養(yǎng)老需要通過旅居養(yǎng)老綜合體的平臺來保障運行。養(yǎng)老綜合體具有多重功能。在旅居養(yǎng)老綜合體建設(shè)的時候,要充分考慮選址的指標體系,要把所在地的資源和區(qū)位條件作為發(fā)展的門檻,并重視各地區(qū)的養(yǎng)老資源和旅游資源的共享。拓寬民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈不僅包含供應(yīng)住宿、餐飲,還要增加對休閑、文化、娛樂、康體、醫(yī)療等環(huán)節(jié)供給的投入,增加交通、照明、衛(wèi)生等鄉(xiāng)村旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提升鄉(xiāng)村民宿旅居養(yǎng)老綜合體產(chǎn)品的品質(zhì),優(yōu)化延伸民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。
(九)培育專業(yè)運營機構(gòu),提供專業(yè)服務(wù)
那些計劃在鄉(xiāng)村旅居養(yǎng)老的城鎮(zhèn)老人,一方面有社會保障體系下固定的退休金和自身一定的積蓄,另一方面還有子女的全力支持,他們希望在鄉(xiāng)村旅居過程中既能體驗田園風(fēng)光,也能享受到類似“城市綜合體”中的便利??紤]到老年人的身體特征和生活習(xí)慣,應(yīng)當培育專業(yè)運營機構(gòu),提供專業(yè)服務(wù),針對他們提供具有專業(yè)水準的服務(wù)和配套設(shè)施。讓老人在安全、輕松、私密、整潔、舒適、和諧的環(huán)境下體驗休閑度假、旅居交友等活動的樂趣,從而心情愉悅,真正享受旅居帶來的快樂,提高老人晚年生活質(zhì)量。
(十)落實相關(guān)政策,建立完善市場機制
2017 年中央一號文件專門強調(diào)提出,要完善新增建設(shè)用地的保障機制,將年度新增建設(shè)用地計劃指標確定一定比例,用于支持農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展,允許通過村莊整治、宅基地整理等節(jié)約的建設(shè)用地,通過入股、聯(lián)營等方式,重點支持鄉(xiāng)村休閑旅游、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村三產(chǎn)融合發(fā)展。此外,加強對旅居養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺老年人旅居養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的行業(yè)標準,以加強監(jiān)管,促進我國老年人旅居養(yǎng)老行業(yè)的規(guī)范化和有序化發(fā)展。
七、結(jié)束語
民宿旅居在2015年興起,2016年國內(nèi)涌現(xiàn)了一大批“旅居養(yǎng)老目的地”2017年逐漸成為老年人一種流行的旅游方式。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和旅游民宿都是國家未來重點打造的產(chǎn)業(yè)。2022年隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施,民宿加養(yǎng)老成為順應(yīng)民生和市場需求,優(yōu)化創(chuàng)新旅居養(yǎng)老的形式,合理利用國家政策是實現(xiàn)養(yǎng)老經(jīng)濟與旅游民宿產(chǎn)業(yè)的融合對接的基本思路。中國的養(yǎng)老模式目前已呈現(xiàn)出從單一到多元化的發(fā)展趨勢。借助鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,發(fā)展旅游民宿,推動旅居養(yǎng)老,實現(xiàn)鄉(xiāng)村居民就業(yè)增收和城鎮(zhèn)居民旅居養(yǎng)老,是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和旅游高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。
15070893349